ESR-PROJEKTIN LOPPURAPORTIN TIIVISTELMÄ

Projektin nimi: JobEnter

Projektikoodi: S01430
Tavoiteohjelma: 3 Tavoite 3-ohjelma
Toimintalinja: 3.1 Työvoiman kysynnän hyödyntäminen ja työllisyyden edistäminen
Toimenpidekokonaisuus: 3.1.1 Työttömien työllistäminen avoimille työmarkkinoille ja yritysten työvoiman saannin turvaaminen

Projektin toteuttajaorganisaatio

Turun työvoimatoimisto

Tarkemmat projektitiedot projektikuvauksesta.

Yhteenveto projektin toteutuksesta ja tuloksista (projektin toteuttajan laatima loppuraportin yhteenveto)

JobEnter oli Turun työvoimatoimiston ESR-projekti, joka toimii työnhakukeskus JobCafén yhteydessä. Projekti edisti eri tavoin sähköisen työn- ja tiedonhaun kanavien hyödyntämistä Turun talousalueella. Työhallinnon verkkopalvelujen markkinointi ja käytön opastus oli osa JobEnterin toimintaa. Projektin tarkoituksena oli luoda jatkuvuutta toimiville ja laajalti käytetyille JobCafén verkkopalveluille sekä toteuttaa uusia palvelutuotekokeiluja. Näillä pyrittiin löytämään kehitysaskeleita työvoimatoimiston toimintamalliin. Alueellinen työnhakuportaali www.jobcafeturku.net oli projektin keskeinen työkalu. Sivustoon kytkeytyivät useimmat projektin toteuttamista sähköisistä palveluista. JobEnterin toteutuksen keskeiset osa-alueet olivat: - Työnhaku-/työmarkkinaportaalin www.jobcafeturku.net uudistaminen, jatkokehitys ja ylläpito; verkkopalvelun vieminen aiempaa enemmän koko talousaluetta palvelevaan suuntaan. Sivusto kokoaa alueen verkosta löytyvät työmahdollisuudet yhteen pisteeseen ja tarjoaa paljon hyödyllistä työmarkkinatietoa eri lähteistä. Sivustolle tehtiin kaksi asiakkaille näkyvää kokonaisuudistusta, joista toinen julkaistaan vasta elokuussa 2008. Lisäksi koko hallintajärjestelmä on uudistettu projektin aikana. Käyttäjämäärät ovat jatkuvasti kasvaneet, ennen projektia (2003) ne olivat keskimäärin 12000/kk, projektin päättyessä 26000/kk. - Työnhaun verkkokurssit (THVK): uuden oppimisympäristön käyttöönotto (WebCT:stä Moodleen), kurssien tutorointi ja hallinnointi sekä rakenteen ja sisällön kehittäminen aina ulkoistamiskelpoiseen formaattiin asti, ulkoistamiskokeilut ja palvelun nivominen sitä kautta kiinteämmin työvoimatoimiston ryhmäpalvelutarjontaan. Osallistujatavoitteet saavutettiin, 355 työnhakijaa osallistui kaikkiaan 25:lle 6 viikon verkkokurssille. Vaikuttavuusselvitys (2006) osoitti THVK:n myönteiset vaikutukset osallistujien työnhakutaitoihin ja -motivaatioon. 81 % koki hyötyneensä kurssista. Ulkoistaminen onnistui hyvin, käytäntöä tullaan jatkamaan Turun työvoimatoimiston hankkimana ohjauspalveluna. - Uudenlaisten verkkokurssien kokeilut ja oppimisympäristön uudet soveltamistavat: - Työnhaun opastaja -kurssi: Työvoimatoimistojen virkailijoille; 2 kurssia, 33 osallistujaa, tuloksena käytännön taitoja ja ideoita asiakastyöhön sekä uusia kokemuksia verkko-opiskelusta. Nonstop-versio on tulossa. - Sähköinen rekrytointitapahtuma (SRT): 2 rekrytointitapahtumaa, 17 työnantajaa, 623 työnhakijaa. Rakennettiin messuosastot työnantajille verkkoon heidän haluamillaan materiaaleilla. Työnhakijat kirjautuivat messualueelle omilla tunnuksillaan, keskustelivat työnantajien kanssa ja hakivat tarjolla olevia paikkoja. Lajissaan tämä oli ensimmäinen maassamme. Mielenkiintoiseksi koettu ja teknisesti toimiva kokeilu, jossa kommunikointi osapuolten kesken jäi toivottua vähäisemmäksi. Tällä on kuitenkin potentiaalia kiireisen työnantajan ja sujuvasti verkossa viestivän työnhakijan kohtaamisen edistäjänä. Palvelun jatkosoveltamisesta ei ole tehty päätöksiä. - Työnsilta-foorumi: Työnsilta Turusta tunturiin -projektin käyttöön toteutettu projektilaisten tiedonvälitysfoorumi. Ei ilmeisesti tarjonnut riittävää lisäarvoa, käyttäjiä oli vähän. - TYHY-foorumi: työtila Turun tvt:n henkilöstön työhyvinvointiasioiden viestintään. Materiaalit, tiedotteet, keskustelut, äänestykset voidaan keskittää tänne; käytössä edelleen. - Uusille työnhakijoille tarkoitetun Sähköisen alkuinfon kehittäminen ja levittäminen Varsinais-Suomen työvoimatoimistoihin ja valtakunnallisen toteutuksen suunnittelu. Tämä oli projektin varsinainen menestystarina. Tämä perinteisten infotilaisuuksien vaihtoehto on asiakkaille monella tavalla joustavampi sekä tasalaatuisempi. Resurssisäästöjen merkitys on työvoimatoimistoille huomattava. Yli 12000 infon suorittanutta, nuorille työnhakijoille sekä ruotsinkielisille omat versionsa, erinomaiset käyttäjäpalautteet, kaikki Varsinais-Suomen työvoimatoimistot palvelun hyödyntäjinä sekä osa Satakunnan ja Hämeen toimistoista ePlus-projektin kanssa tehdyn yhteistyön kautta. Valtakunnallinen versio on tulossa kaikkien työvoimatoimistojen käyttöön mol.fi-sivuille vuoden 2008 aikana. - Sähköisten palveluiden teemapäivät ja tietoiskut, projektin palveluesittelyt; myös workshop-tyyppistä ja henkilökohtaista neuvontaa. Kokonaisuutena tavoitteet saavutettiin, erilaisiin fyysisiin tilaisuuksiin osallistui yli 2800 henkilöä. Etenkin teemapäivissä oli toisinaan niukka osanotto. Työhallinnon verkkopalvelujen, mm. CV-netin käyttöä pyrittiin edistämään. Projektin loppuvaiheissa otettiin tavoitteisiin vielä uusia haasteita. Meritäsmä-hankkeen kanssa suunniteltu Meriteollisuuspoolin verkkopalvelu tulee käyttöön pian projektin päätyttyä. Turun työvoimatoimiston käyttöön suunniteltu ammatinvalinnanohjauksen sähköinen odotushuone jäi toteutumatta JobEnteristä riippumattomista syistä. Kokonaisuutena voidaan nähdä että projekti pääsi tavoitteisiinsa. Toimivien palveluiden jatkuvuus ja jatkokehittely on näillä näkymin turvattu.

Loppuraportin allekirjoittaja ja päiväys

Veli-Matti Vesterinen 19.6.2008